Il servizio di pronto intervento è un servizio che si realizza collegando alla Centrale Operativa dell'Istituto l'impianto di allarme del Cliente.
Prevede l’invio, nel più breve tempo possibile, di una pattuglia armata e radio-collegata alla Centrale Operativa dell’Istituto, al ricevimento di una segnalazione di allarme (intrusione, furto, rapina, incendio, ecc) proveniente dai siti collegati sia tramite periferiche bidirezionali sia tramite periferiche GPRS o tramite combinatore telefonico analogico o GSM.
Ad ogni segnalazione che perviene alla Centrale Operativa viene attivato un immediato intervento che si diversifica a seconda del segnale ricevuto.
Nel caso di segnalazione di allarme, la Centrale Operativa provvede ad inviare sul posto la radio-pattuglia più vicina.
Non appena questa comunica alla Centrale l'esito dell'ispezione viene contattato il Cliente avvisandolo di quanto avvenuto; qualora sia ritenuto opportuno, vengono inviate sul luogo pattuglie di rinforzo e se necessario vengono allertate le Forze dell'Ordine.